Integritetspolicy
Den här policyn beskriver hur Introwise samlar in och behandlar dina personuppgifter när du besöker introwise.co, och hur vi använder cookies. Vi samlar bara in det vi behöver — och du bestämmer själv över analys- och marknadsföringscookies.
Senast uppdaterad:
Personuppgiftsansvarig
Introwise [FÖRETAGSFORM – uppdateras], org.nr [ORG.NR – uppdateras], är personuppgiftsansvarig för behandlingen av dina personuppgifter. Har du frågor om hur vi hanterar dina uppgifter når du oss på sebastian@introwise.co.
Vilka personuppgifter vi samlar in och hur
Analys (Google Analytics 4)
Om du godkänner analyscookies använder vi Google Analytics 4 för att förstå hur sajten används — vilka sidor som besöks, hur länge och från vilken typ av enhet. Verktyget samlar in teknisk data som din IP-adress, enhets- och webbläsartyp samt hur du rör dig mellan sidorna. Vi använder Google Consent Mode v2, vilket betyder att ingenting mäts förrän du har samtyckt.
Marknadsföring (Meta Pixel)
Om du godkänner marknadsföringscookies använder vi Meta Pixel (Facebook och Instagram) för att mäta hur våra annonser fungerar och visa relevanta annonser. Pixeln laddas med samtycke återkallat och skickar ingenting förrän du har sagt ja.
För bättre annonsmätning sparar vi ett slumpmässigt förstaparts-id för din webbläsare och de annonsklick-id (t.ex. fbclid/gclid) och kampanjparametrar du kom in med. Om du har samtyckt skickar vi dessa — tillsammans med din e-post och ditt telefonnummer i krypterad (hashad) form när du frivilligt lämnat dem i ett formulär — till Meta så att en konvertering kan matchas mot rätt annons. Vi skickar aldrig dina uppgifter i klartext.
När du kontaktar oss
När du fyller i ett formulär på sajten — kontaktformuläret, en offertförfrågan eller ett kundomdöme — sparar vi de uppgifter du själv lämnar: namn, e-postadress, telefonnummer, eventuellt företagsnamn och det meddelande du skriver. Lämnar du ett omdöme sparar vi även ditt betyg och din omdömestext. Uppgifterna lagras i vår databas (hos Supabase) och en notis skickas till oss via e-post (via Resend) så att vi kan svara dig.
Ändamål och rättslig grund
- Analys- och marknadsföringscookies (Google Analytics, Meta Pixel) behandlar vi med stöd av ditt samtycke (artikel 6.1 a GDPR). Du kan återkalla samtycket när som helst.
- Uppgifter från formulär behandlar vi för att kunna besvara din förfrågan och ge dig den hjälp du ber om. Den rättsliga grunden är vårt berättigade intresse av att svara dig (artikel 6.1 f), och inför ett eventuellt uppdrag för att vidta åtgärder innan avtal ingås (artikel 6.1 b).
- Ditt cookieval sparas för att sajten ska fungera och komma ihåg vad du valt. Det är nödvändigt och kräver inget samtycke.
Vilka vi delar uppgifter med
Vi säljer aldrig dina uppgifter. För att driva sajten anlitar vi några leverantörer som behandlar uppgifter för vår räkning (personuppgiftsbiträden):
- Google (Google Analytics 4) — webbanalys.
- Meta Platforms (Meta Pixel) — mätning av marknadsföring.
- Supabase — databas där uppgifter från formulär lagras.
- Resend — utskick av notismejl när du kontaktar oss.
- Vercel — webbhotell som driftar sajten och hanterar trafikloggar (bland annat IP-adress).
Överföring till tredjeland
Några av våra leverantörer kan behandla uppgifter i länder utanför EU/EES. När så sker säkerställer vi att det finns lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR — till exempel EU:s standardavtalsklausuler eller ett tillämpligt adekvansbeslut från EU-kommissionen. Vill du veta mer om skyddsåtgärderna för en specifik överföring är du välkommen att höra av dig.
Hur länge vi sparar uppgifterna
- Uppgifter från formulär sparar vi så länge det behövs för att hantera din förfrågan och en eventuell kunddialog, och gallrar dem därefter regelbundet.
- Analys- och marknadsföringscookies sparas enligt tiderna i cookie-tabellen nedan (upp till cirka 2 år för analys, cirka 3 månader för Meta).
- Ditt cookieval sparas i din webbläsare tills du rensar den eller ändrar valet.
Dina rättigheter
Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) har du rätt att:
- få tillgång till de uppgifter vi har om dig,
- få felaktiga uppgifter rättade,
- få dina uppgifter raderade ("rätten att bli bortglömd"),
- begära begränsning av behandlingen,
- invända mot behandling som sker med stöd av berättigat intresse,
- få ut dina uppgifter för dataportabilitet,
- återkalla ditt samtycke när som helst — det påverkar inte behandling som redan skett,
- lämna klagomål till tillsynsmyndigheten, Integritetsskyddsmyndigheten (IMY), om du anser att vi behandlar dina uppgifter felaktigt.
Så utövar du dina rättigheter
Hör av dig till sebastian@introwise.co så hjälper vi dig. Vi svarar så snart vi kan, och senast inom en månad. Vill du ändra eller dra tillbaka ditt cookie-samtycke gör du det direkt på sajten med knappen i cookie-avsnittet nedan.